פוסטים בונים תדמית. סטוריז בונים מערכת יחסים. כך הופכים את הכלי היומיומי ביותר באינסטגרם לנכס שיווקי.

יש מי שחושב שסטוריז באינסטגרם הם המקום להעלות תמונה של הקפה בבוקר, סרטון מהמשרד או מבצע שמסתיים בחצות.

אבל האמת היא שסטורי הוא אחד הכלים החזקים ביותר לבניית מערכת יחסים עם הקהל.

בעולם שבו כולם מתחרים על תשומת הלב שלנו, דווקא התוכן שנעלם אחרי 24 שעות מרגיש הכי אמיתי. פחות מלוטש, פחות רשמי ויותר אנושי. זו בדיוק הסיבה שאנשים צופים בסטוריז של עסקים, עמותות וארגונים – לא כדי לראות פרסומת, אלא כדי להכיר את מי שנמצא מאחוריה.

הסטורי הוא מאחורי הקלעים של המותג

אם הפיד הוא חלון הראווה שלכם, הסטורי הוא הסיור בתוך העסק.

זה המקום להראות את הדרך, לא רק את התוצאה.

אפשר לשתף רגע לפני ישיבה חשובה, להראות את ההכנות לאירוע, לספר על כתבה שהתפרסמה, להציג עובד חדש, לענות על שאלה שחוזרת מהלקוחות או פשוט לשתף מחשבה שעלתה במהלך היום.

דווקא הרגעים הקטנים האלה הם אלה שבונים קרבה.

אנשים קונים אמון לפני שהם קונים שירות

רוב האנשים לא מחליטים לעבוד עם ארגון או עסק בגלל פוסט אחד מוצלח.

הם רואים אתכם שוב ושוב.

עוד סטורי.

עוד סרטון קצר.

עוד הצצה לעשייה.

בלי לשים לב, נוצר חיבור.

וכשמגיע הרגע שבו הם צריכים את השירות שלכם – אתם כבר לא זרים.

אל תעלו סטורי רק כדי להעלות סטורי

לא כל רגע חייב להפוך לתוכן.

שאלו את עצמכם לפני כל פרסום:

• האם זה מעניין את הקהל שלי?
• האם זה מלמד משהו?
• האם זה מחזק את האמון בי?
• האם הוא מראה מי אנחנו באמת?

אם התשובה היא לא – כנראה שלא חייבים לפרסם.

פחות פילטרים. יותר אותנטיות.

האינסטגרם מציע אינספור פילטרים, אפקטים ואנימציות.

אבל ברוב המקרים, מה שעובד באמת הוא דווקא תוכן נקי ופשוט.

אנשים לא מחפשים שלמות. הם מחפשים אנשים אמיתיים.

סטורי שצולם בטלפון, עם מסר ברור ואנרגיה טובה, יעבוד פעמים רבות טוב יותר מהפקה מושקעת.

עקביות מנצחת ויראליות

עסקים רבים מחפשים את הסטורי ש"יתפוצץ".

אבל ברוב המקרים, ההצלחה לא מגיעה מרגע אחד ויראלי.

היא מגיעה מעשרות ומאות סטוריז קטנים, עקביים, שמספרים שוב ושוב את אותו הסיפור מזוויות שונות.

כך בונים נוכחות.

כך בונים אמון.

וכך בונים מותג.

בסופו של דבר, סטורי הוא לא רק תוכן שנעלם אחרי 24 שעות. הוא עוד הזדמנות קטנה להזכיר לקהל מי אתם, למה אתם עושים את מה שאתם עושים, ולמה כדאי לו להמשיך לעקוב דווקא אחריכם.