ארבעה דגלים אדומים בעבודה מול חברת יח״צ
ארבעה דגלים אדומים בעבודה מול חברת יח״צ
- לעקוף את אנשי היח"צ והדוברות של הארגון שלך
יש לך מחלקת יח"צ בארגון: דוברת, כותב תוכן, מנהל סושיאל ותכנית עבודה. אבל את לא מרוצה והחלטת לפנות לחברה חיצונית. מלבד הסיטואציה הבעייתית ברמת הארגון, הפגיעה באמון הצוות והעבודה הכפולה, זו יכולה להיות סיטואציה בעייתית גם עבור חברת היח"צ החיצונית– גוף לא יכול לדבר לאנשי תקשורת וממשל בשני קולות ומסרים. אאוטסורסינג חייב להיעשות לאחר חשיבה משותפת עם צוות הארגון, בתיאום ומתוך הבנת המטרות. - חוסר זמינות
החלטתם לעבוד מול חברת יח"צ ואתם מחויבים לתהליך של יצירת קמפיין תקשורתי.
כארגון וכמנהלים אתם עומדים להיכנס לקצב ששונה מההתנהלות השוטפת שלכם. תצטרכו להגיב, להתראיין, לענות תשובות מדויקות והכל יקרה מהר ועכשיו. תצטרכו להיות זמינים – גם כדי להגיב בזריזות לשיח ברשת שפתאום נוטה לכיוונך – והרי חייבים לנצל מומנטום.
ומה לגבי חוסר זמינות מצד משרד היח"צ? גם זה לא טוב.
חייבים להיות "על הזמן". אחרת – לא אתם תהיו מי שמנהלים את האירוע. - "לא מרגיש בנוח לשאול"
אל תעבדו עם מי שאתם לא יכולים להתייעץ איתו (או לא מרגישים בנוח לעשות זאת), לחלום בקול רם, להקשות, להבין. לדעת שיש מרחב של שיח. תקשורת פתוחה ותיאום ציפיות חיוניים להצלחת כל פרויקט, ותנאי הכרחי לכל מה שקיוויתם לקבל.
וכן, אנחנו זמינים עכשיו. וגם עכשיו. - העתק-הדבק-שם לקוח
עמותה שמסייעת בשיעורי בית לנוער בסיכון, דורשת אסטרטגיית עבודה תקשורתית ופיצוח שונה מעמותה של חיילים בודדים, או יוצאים בשאלה. חישבו מעבר ללייקים המיידיים– האם זו הזווית הנכונה והמדויקת בשבילי כארגון? האם היא תשרת אותי לטווח הארוך ולבנייה ממושכת ומורכבת של המותג? ולא, לא חייבים את הטיקטוק הזה.